Términos y condiciones
Este es un acuerdo entre Urielnet SpA, una compañía chilena (“Fincloud” o “Nosotros”), dueña y operadora de fincloud.cl, el software y aplicación móvil Fincloud y Usted, un usuario del servicio.
Fincloud provee un software para la administración de gastos y otras herramientas financieras y servicios relacionados. Éstos son proveídos a través una aplicación que Usted descarga en su dispositivo móvil (la “Aplicación”) y a través del sitio web se encuentra en la URL https://fincloud.cl (el “Sitio” y junto a cualquier software, herramienta y/o servicio prestado en conexión a la Aplicación o al Sitio, el “Servicio Fincloud”).
Por favor lea cuidadosamente los siguientes términos y condiciones (“Términos del Servicio”) y nuestra Política de Privacidad, la que puede ser encontrada en nuestro sitio web, la cual se entiende incorporada por referencia a los Términos del Servicio.
Estos Términos del Servicio regulan su acceso y uso del Servicio Fincloud y todo el Contenido del Sitio, constituyendo un contrato vinculante entre Usted y Fincloud.
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SI USTED NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO, ENTONCES NO TIENE DERECHO A ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO FINCLOUD O EL CONTENIDO DEL SITIO.
Si Usted acepta estos Términos del Servicio en representación de una empresa u otra entidad legal, Usted declara y garantiza que tiene la facultad para obligarla a estos Términos del Servicio y, en tal evento, “Usted” y “Su” se referirá y aplicará a dicha empresa o entidad legal.
Definiciones.
“Contenido” se refiere a texto, gráficos, u otro tipo de información o material.
“Usuario Corporativo” se refiere a un Miembro que es una empresa u otra entidad legal.
“Contenido Fincloud” significa aquel Contenido que Fincloud pone a disposición a través del Servicio Fincloud, incluyendo cualquier contenido licenciado a Fincloud por un tercero, y excluyendo el contenido proporcionado por un Usuario.
“Usuario” se refiere a cualquier persona o entidad que completa el proceso de Registro de su Cuenta en Fincloud, según se describe más abajo.
“Contenido del Usuario” se refiere al Contenido que el Usuario anuncia, carga, publica, entrega o transmite a través del Servicio Fincloud.
“Contenido del Sitio” se refiere al Contenido Fincloud y el Contenido del Usuario.
1. Modificaciones
Fincloud se reserva el derecho, a su sola discreción, para modificar, descontinuar o terminar el Servicio Fincloud o modificar los Términos del Servicio, en cualquier tiempo y sin necesidad de notificación previa.
Fincloud podrá efectuar modificaciones o actualizaciones al Servicio Fincloud (tales como infraestructura, seguridad, soporte, configuraciones técnicas, características, etc.) en cualquier tiempo, incluidas aquellas destinadas a reflejar cambios en la tecnología, prácticas de la industria, pautas de uso de la Plataforma y/o Aplicación y disponibilidad de Contenido. De acuerdo a lo anterior, las especificaciones, características, usabilidad, administración, Contenido, etcétera podrán ser modificadas, en cualquier tiempo y sin necesidad de notificación previa a discreción de Fincloud.
El Usuario declara aceptar todos los parches [patches], correcciones de errores [bug fixes], actualizaciones, paquetes de servicio y mantenimiento (en conjunto, los “Parches”) necesarios para el adecuado funcionamiento y la seguridad del Servicio Fincloud. Fincloud no es responsable de problemas de rendimiento o seguridad con el Servicio Fincloud que sean consecuencia de la falta de aceptación, por parte del usuario, de la aplicación de los Parches necesarios para el adecuado funcionamiento y la seguridad del Servicio Fincloud.
Salvo por las actividades de mantenimiento de emergencia o relacionadas con la seguridad, en caso sea necesario (lo que será determinado exclusivamente por Fincloud), Fincloud coordinará con el Usuario Corporativo la programación de la aplicación de los Parches, cuando sea posible, en función de los horarios de mantenimiento estándares disponibles de Fincloud.
Cualquier modificación a los Términos del Servicio será anunciada en el Sitio y/o le enviaremos una notificación de las modificaciones. Adicionalmente, actualizaremos la “Fecha de Última Actualización” en la parte superior de los Términos del Servicio o en el Sitio o Aplicación.
Al acceder o usar el Servicio Fincloud luego de que hayamos anunciado y/o notificado una modificación a los Términos del Servicio se entiende que Usted acepta y se obliga por los nuevos Términos del Servicio.
Si los nuevos Términos del Servicio no son aceptables para Usted deberá cesar el uso del Servicio Fincloud.
Algunas partes del Servicio Fincloud podrían tener en el futuro diferentes términos y condiciones a los anunciados en el Sitio o podrían requerir de Usted la aceptación de términos y condiciones adicionales. En caso hubiere algún conflicto entre los Términos del Servicio y aquellos anunciados para una parte específica del Servicio Fincloud, los últimos prevalecerán en relación a su uso o acceso a dicha parte específica del Servicio Fincloud.
Fincloud podrá, a su sola discreción, hacer nuevas aplicaciones, software o servicios que podrán estar sujetos a diferentes términos y condiciones y licencias más restrictivas que los enunciados.
2. Capacidad.
Al acceder o usar el Servicio Fincloud Usted declara y garantiza a Fincloud que: (i) Usted tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante, o, si Usted es menor de edad, tiene la autorización de su representante legal para usar el Servicio Fincloud; (ii) que toda la información de registro es precisa, actual y completa; (iii) que Usted mantendrá dicha información en forma precisa, completa y actualizada; (iv) si Usted está aceptando estos Términos del Servicio en representación de una empresa u otra entidad legal, Usted tiene la capacidad para obligarla a estos Términos del Servicio. Asimismo, Usted certifica que está legalmente autorizado para usar y acceder al Servicio Fincloud y que será responsable por la selección, uso y acceso al Servicio Fincloud.
Estos Términos del Servicio no aplicarán donde estén prohibidos por ley, y en dichas jurisdicciones el derecho a acceder al Servicio Fincloud está prohibido.
3. Privacidad.
Vea las políticas de privacidad de Fincloud en https://fincloud.cl/politica-de-privacidad/ para información y notificaciones concernientes a la recopilación y uso de su información personal.
4. Registro en Fincloud.
Para acceder al Servicio Fincloud Usted debe registrarse y crear una cuenta (la “Cuenta”) y convertirse en Usuario. Al registrarse en Fincloud Usted acepta: (i) proporcionar información verídica, precisa, actualizada y completa acerca de Usted (o, en caso sea aplicable, del Usuario Corporativo que representa) según sea solicitado por el Formulario de Registro del Servicio Fincloud (siendo dicha información la “Información de Registro”) y (ii) mantener y actualizar debidamente la Información de Registro para mantenerla veraz, precisa, actualizada y completa.
Si Usted proporciona información falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta, o tenemos antecedentes para sospechar que dicha información es falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta, podremos suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier uso del Servicio Fincloud (o cualquier parte del mismo).
Usted no puede autorizar a terceros (salvo a, en caso sea aplicable, aquellos empleados, consultores o agentes del Usuario Corporativo que Usted represente) para acceder o usar el Servicio Fincloud en su representación.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su Identificación de Usuario y clave, y es absolutamente responsable de toda la actividad que ocurra bajo su Identificación de Usuario y clave. Usted se obliga a notificar a Fincloud respecto de cualquier uso no autorizado de su Identificación de usuario y clave o cualquier otra violación de seguridad. Fincloud no puede ni será responsable de las pérdidas o daños que sobrevengan del uso no autorizado de su cuenta.
Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico, Usted acepta recibir todas las notificaciones que sean necesarias a dicha dirección de correo electrónico. Usted autoriza expresamente a Fincloud a utilizar dicha dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones acerca de actualizaciones y mejoras de nuestros productos, noticias y eventos de la empresa, así como novedades de nuestra comunidad.
5. Tarifas y Pago.
Registrarse y crear una cuenta en Fincloud podrá ser gratis para aquellos Usuarios que Fincloud determine a su discreción. El uso gratuito podrá estar limitado a algunas de las funcionalidades y herramientas del Servicio Fincloud según se detalle en Fincloud.cl.
En caso decida contratar servicios pagados o nos proporcione información de pago luego que ésta sea requerida, Usted acepta los precios, forma de pago y facturación según se indica (a) aquí, (b) en el Sitio, (c) si fuere aplicable, en una orden de compra emitida por separado o contrato suscrito por separado, y (d) en la sección Facturación de su Cuenta. Todo pago realizado por el Servicio Fincloud no es reembolsable o transferible salvo se indique lo contrario en estos Términos del Servicio. Toda tarifa y los impuestos aplicables deberán pagarse en Pesos Chilenos u otra según se indique.
Si el producto del Servicio Fincloud que ha sido contratado requiere de una tarifa de subscripción recurrente, éste se renovará automáticamente, salvo que nosotros le pongamos término o Usted nos notifique por correo electrónico (contacto@Fincloud.cl) de su decisión de terminar su actual producto del Servicio Fincloud. Usted debe cancelar cualquier producto del Servicio Fincloud antes de que se renueve para evitar se le emita la correspondiente Boleta/Factura por el producto renovado. Toda tarifa o cargo no será reembolsable y tampoco habrá devoluciones por períodos parciales de uso.
Se deja expresa constancia, lo que Usted declara conocer y aceptar, que el Precio por el Servicio Fincloud es libre de impuestos y de cualquier otro recargo. De esta forma, si alguna autoridad o entidad u institución del país al que pertenece impusiere impuestos, aranceles, multas, comisiones, recargos y cualquier otro gravamen, incluidos impuestos directos e indirectos, impuesto a la renta, retención de impuestos, impuesto al valor agregado, impuesto a las primas de seguros, aranceles aduaneros, aranceles de registro y timbre, impuesto de capital, impuesto a la transferencia, contribuciones a la seguridad social, retención de impuestos respecto de empleados, recargos por el servicio de transferencia de dinero, ya sea bancaria u por otro medio, e incluyendo cualquier interés por demora en el pago, aumentos y multas (“Impuestos”), sobre cualquier cantidad pagada a Fincloud, entonces al monto pagadero se acumulará el monto que garantice que después del pago de dicho Impuesto, quede una suma igual a la cantidad que de otro modo sería pagadera a Fincloud.
6. Licencia otorgada por Fincloud.
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos del Servicio, Fincloud le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para descargar e instalar una copia de la Aplicación y/o sus actualizaciones en su dispositivo móvil y utilizar dicha copia de la Aplicación para su uso personal o el de su empresa o entidad, según sea el caso.
Fincloud se reserva todos los derechos en la Aplicación no expresamente concedidos a Usted por estos Términos de Servicio.
7. Propiedad intelectual.
(i) Servicio Fincloud: Fincloud será dueño y retendrá todo derecho, título e interés en y del Servicio Fincloud (excepto cualquier contenido licenciado y componentes de software incluidos en él). Los Usuarios aceptan no hacer ingeniería inversa, descomponer, distribuir, licenciar, sub-licenciar, vender, transferir, desarmar, copiar, alterar, modificar o crear obras derivadas del Servicio Fincloud o usarlo en cualquier forma que resulte en una violación de las restricciones contenidas en estos Términos del Servicio. Fincloud no otorga licencia alguna, expresa o implícita, a la propiedad intelectual de Fincloud o sus licenciantes.
El Usuario declara conocer y aceptar que cualquier información relacionada al diseño, “look and feel”, especificaciones, componentes, funcionalidades u operación y condiciones de pago y precios (si fuere aplicable) del Servicio Fincloud es considerado confidencial y de propiedad de Fincloud (todo lo anterior, la “Información Confidencial de Fincloud”).
(ii) Información del Usuario: Sujeto a la sección de más abajo denominada “Traspaso de cierta Información del Usuario”, el Usuario mantendrá todo derecho, título e interés en y de (a) documentos, datos y otra información transmitida por el Usuario a Fincloud en conexión con su uso del Servicio Fincloud, y (b) reportes y otro material generado por el Servicio Fincloud derivado de dicha transmisión (todo lo anterior la “Información del Usuario”). Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario por este acto confiere a Fincloud la licencia mundial, gratuita y no exclusiva para usar (I) la información generada como resultado del uso del Usuario del Servicio Fincloud, exclusivamente para el propósito de (1) mantener y mejorar el Servicio Fincloud y (2) proporcionar al Usuario acceso a ofertas especiales de productos y promociones; y (II) información agregada no identificable y anónima del uso del Servicio Fincloud recopilada por Fincloud solamente para propósitos de marketing o su distribución a terceras partes.
(iii) Traspaso de cierta Información del Usuario: Sin perjuicio de lo señalado precedentemente, con motivo de la presentación de un reporte de gastos a un Usuario Corporativo o cualquier otro Usuario o tercero, Usted cede todo derecho, título e interés en y de cualquier Información del Usuario transmitida al correspondiente Usuario Corporativo, Usuario o tercero. Por su parte, el Usuario Corporativo o Usuario por este acto le otorga a Usted una licencia mundial, perpetua, gratuita, y no exclusiva para mantener y utilizar copias de dicha información (incluido el reporte de gastos) para propósitos de registro.
(iv) Logo de Fincloud y Diseño: Los gráficos, logos, diseños, encabezados de página, íconos de los botones, secuencias y nombre de los servicios de Fincloud son marcas registradas de Fincloud en Chile y/u otros países. Las Marcas comerciales de Fincloud no podrán ser utilizadas, ni como parte de marcas registradas ni como parte de los nombres de dominio, en relación a cualquier producto o servicio de manera tal que pueda causar confusión. Respecto de éstas, tampoco se podrá copiar, imitar o utilizar, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo y por escrito de Fincloud.
(v) Arte del Usuario: Cada Usuario mantendrá todo derecho, título e interés en y respecto de cualquier logo, gráfico promocional y diseños de marketing que sea de su propiedad (todo lo anterior el “Arte del Usuario”), sin perjuicio de que el Usuario por este acto confiere a Fincloud una licencia mundial, no exclusiva y sin derecho a regalía para usar el Arte del Usuario, como asimismo el nombre y/o marca del Usuario para efectos de dar cumplimiento a las obligaciones que éste adquiere en este acto y para publicitar los productos y servicio de Fincloud a terceros, sujeto al derecho del Usuario de, en cada instancia, aprobar la manera y forma de dicho uso (dicha aprobación deberá ser por escrito y no deberá ser denegada o retrasada injustificadamente).
(vi) Análisis del Servicio: Fincloud podrá (i) recopilar información estadística y de otro tipo relacionada con el rendimiento, funcionamiento y uso de del Servicio Fincloud, y (ii) usar tales datos en forma agregada para la gestión de las operaciones y la seguridad, para crear análisis estadísticos, y para propósitos de investigación y desarrollo (lo anterior se denomina conjuntamente “Análisis del Servicio”). RG podrá hacer públicos los Análisis del Servicio; no obstante, los Análisis del Servicio no incorporarán detalle alguno del Contenido del Usuario o información que de alguna manera pueda servir para identificar al Usuario, datos personales de algún Usuario o a cualquier persona. Fincloud conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Análisis del Servicio.
8. Prohibiciones Generales.
Usted acepta no hacer lo siguiente:
– Postear, subir, publicar, entregar o transmitir cualquier contenido que:
(i) infrinja, se apropie indebidamente o viole patentes, los derechos de autor, marcas, secretos comerciales, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de publicidad o privacidad de propiedad de terceros;
(ii) viole o incite a cualquier conducta que viole cualquier ley o regulación o pueda generar responsabilidad civil;
(iii) sea fraudulento, falso, equívoco o engañoso;
(iv) sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo;
(v) promueva la discriminación arbitraria, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o daño contra cualquier persona o grupo;
(vi) sea violento o amenazante o promueva la violencia o acciones que pongan en peligro a cualquier persona o entidad; o
(vii) promueva actividades o sustancias ilegales o perjudiciales.
– El uso, la exhibición, la copia o el engaño del Servicio Fincloud, o cualquier elemento dentro del Servicio Fincloud, el nombre de Fincloud, el nombre de Urielnet SpA y/o Fincloud, cualquier marca comercial, logotipo de propiedad de Fincloud u otra información de propiedad de Fincloud, o la distribución y el diseño de cualquier página o formulario contenido en una página, sin el expreso consentimiento de Fincloud por escrito.
– Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del Servicio Fincloud, los sistemas informáticos de Fincloud o los sistemas de los proveedores de Fincloud.
– Intento de sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de Fincloud o violar las medidas de seguridad o autenticación.
– Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de alguna forma violar los derechos legales (como los de privacidad y publicidad) de cualquier otro uso del Servicio Fincloud o miembro del equipo de Fincloud.
– Evitar, evadir, remover, desactivar, deteriorar, descodificar o de otra forma eludir una medida tecnológica implementada por Fincloud o cualquiera de los proveedores de Fincloud o cualquier tercero (incluyendo otro Usuario) para proteger el Servicio Fincloud o contenido del Sitio.
– Intentar acceder o buscar el Servicio Fincloud o en Contenido del Sitio o descargar contenido Sitio del Servicio Fincloud mediante el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo (incluyendo arañas, robots, rastreadores, herramientas de búsqueda de datos o similares) distinto de aquel software o motor de búsqueda proporcionados por Fincloud u otros navegadores web de terceros generalmente disponibles.
– Enviar cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo electrónico, mensajes de correo basura o no deseado, spam, cartas en cadena u otra forma de solicitud (incluyendo el envío de invitaciones para utilizar el Servicio Fincloud a los números de teléfonos de personas que Usted no conoce).
– Usar o revelar cualquier Información Confidencial de Fincloud a excepción de lo establecido expresamente en el presente documento.
– Usar meta etiquetas o cualquier otro texto o metadatos utilizando una marca comercial, logotipo URL o nombre de producto de propiedad de Fincloud sin su consentimiento expreso.
– Utilizar el Servicio Fincloud o el Contenido del Sitio para cualquier propósito comercial o para el beneficio de terceros o de cualquier manera no permitida por estos Términos de Servicio.
– Falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias, o de cualquier manera utilizar el Servicio Fincloud o el Contenido del Sitio para enviar información en forma alterada, engañosa o falsa, o falsear la información relacionada con la identificación de la fuente.
– Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para proporcionar el Servicio Fincloud o Contenido del Sitio.
– Interferir o intentar interferir con el acceso de cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo, sin limitación, el envío de un virus, la sobrecarga, inundación, spamming, o de bombardeo de correo electrónico al Servicio Fincloud;
– Recoger o almacenar cualquier información de identificación personal del Servicio Fincloud de otros Usuarios sin su permiso expreso por escrito;
– Suplantar o falsificar su afiliación con cualquier persona o entidad;
– Violar cualquier ley o regulación aplicable; o
– Alentar o permitir a cualquier otra persona física o entidad hacer cualquiera de lo anteriormente señalado.
Fincloud tendrá el derecho de investigar y demandar en caso de violación de lo anteriormente señalado con el máximo rigor de la ley. Fincloud puede hacerse parte y cooperar con las autoridades legales para perseguir a los Usuarios que incumplan los presentes Términos del Servicio.
Usted declara conocer que Fincloud no tiene obligación de controlar su acceso o el uso del Servicio Fincloud, o de revisar o editar el contenido proporcionado por los Usuarios, pero que sí tiene el derecho de hacerlo con el fin de operar el Servicio Fincloud, para asegurar el cumplimiento de estos Términos del Servicio, o para cumplir con la ley aplicable o una orden o requerimiento de un tribunal, agencia administrativa u otra entidad gubernamental.
Fincloud podrá optar por suspender en forma temporal las contraseñas, cuentas y acceso al Servicio Fincloud si el Usuario viola o incumple cualquier disposición contenida en los Términos del Servicio y/o en la Política de Privacidad, o si según el criterio razonable de Fincloud, el Servicio Fincloud o cualquiera de sus componentes estuvieran por sufrir una amenaza significativa a la seguridad o funcionalidad.
9. Herramientas y Programas Complementarios
Fincloud podrá usar herramientas, secuencias de comandos [scripts], software y/o utilidades (en conjunto, las “Herramientas”) para supervisar y administrar el Servicio Fincloud.
Las Herramientas no recopilarán ni almacenarán el contenido del Usuario, salvo que sea necesario para prestar el Servicio Fincloud o resolver solicitudes de servicios u otros problemas relacionados con aquellos. La información recopilada por las Herramientas también puede utilizarse para brindar asistencia a los diferentes productos y servicios de Fincloud, para ayudar a Fincloud a resolver deficiencias en sus ofertas de productos y servicios, y para la administración de licencias y servicios.
Como parte del Servicio Fincloud, Fincloud podrá brindar acceso en línea a fin de descargar ciertos programas complementarios para utilizarlos con el Servicio Fincloud. Si Fincloud no especifica términos por separado para dichos programas complementarios, entonces, con sujeción a sus obligaciones de pago, el Usuario dispondrá del derecho de uso no exclusivo, no cedible, limitado, a nivel mundial y exento del pago de regalías sobre dichos programas complementarios exclusivamente para permitir su acceso, operación y/o uso del Servicio Fincloud, de conformidad con los Términos del Servicio. En este caso, el derecho de uso sobre los programas complementarios terminará con la notificación de Fincloud en tal sentido, con la terminación del Servicio Fincloud o aquellos servicios asociados a los programas complementarios, o en la fecha en la que termina la licencia de uso de dichos programas complementarios en virtud de los términos especificados para tales programas, lo que ocurra primero.
10. Enlaces a sitios web de terceros.
El Servicio Fincloud podrá, ahora o en el futuro, contener enlaces a sitios web de terceros, publicidad, servicios o recursos que no sean de propiedad o controlados por Fincloud. Usted declara conocer y aceptar que Fincloud no tiene control sobre y no es responsable por: (i) la disponibilidad o la exactitud de dichos sitios o recursos; o (ii) el contenido, productos, políticas de privacidad, prácticas o servicios en o disponibles en dichos sitios o recursos. El enlace a otros sitios web o recursos no implica ningún tipo de validación por Fincloud de dichos sitios o recursos o el contenido, productos, prácticas, políticas de privacidad o servicios disponibles en dichos sitios o recursos. Usted acepta la responsabilidad exclusiva y asume todos los riesgos derivados del uso de tales sitios web o recursos o el contenido, productos o servicios en o disponibles en ellos. Además, sus actividades con o participación en promociones de terceras partes, incluyendo el pago y entrega de bienes y cualesquiera otras condiciones (tales como garantías) son exclusivamente entre Usted y dichos terceros. Usted acepta que Fincloud no será responsable por cualquier pérdida o daño de ningún tipo en relación con sus transacciones con dichos terceros. Nosotros le animamos a ser consciente cuando salga del Servicio Fincloud, y a leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cualquier sitio web de terceros o servicio que usted visite. Usted libera expresamente a Fincloud de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web de terceros o los servicios o contenidos de terceros.
11. Terminación y cancelación de la cuenta.
Si usted incumple estos Términos del Servicio, Fincloud tendrá el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta o terminar el Servicio Fincloud, a su entera discreción y sin previo aviso. Fincloud se reserva el derecho de revocar su acceso y uso del Servicio Fincloud en cualquier momento, con o sin causa. En caso Fincloud ponga término al Servicio Fincloud por su incumplimiento, Usted seguirá siendo responsable por cualquier y todas las cantidades adeudadas bajo el presente contrato.
Una vez finalizado el Servicio Fincloud, el Usuario ya no dispondrá de derechos de acceso o uso del Servicio Fincloud. No obstante lo anterior, y si el Usuario así lo solicita, y por un período de hasta sesenta días después de la finalización del Servicio Fincloud, se mantendrá a disposición el Contenido del Usuario a fin de que los recupere. Al finalizar dicho período, y salvo por lo exigido por la ley aplicable, Fincloud eliminará o de otro modo tornará inaccesible dicho contenido.
12. Fuerza Mayor.
Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de sus obligaciones si ello fuera causado por actos de guerra, hostilidad o sabotaje; causas de fuerza mayor; pandemias, interrupción de los servicios de telecomunicaciones, Internet o electricidad que no sean provocados por la parte obligada; restricciones gubernamentales (incluida la denegación o cancelación de cualquier licencia de exportación, importación o de otro tipo); o cualquier otro acontecimiento ajeno a la debida previsión y al control razonable de la parte obligada. Ambas Partes emplearán esfuerzos razonables para atenuar los efectos de un acontecimiento de fuerza mayor. Si tal acontecimiento persistiera durante más de 30 días, cualquiera de las Partes podrá poner término al Contrato. Esta cláusula no exime a las Partes de la obligación de adoptar medidas razonables para seguir sus procedimientos normales de recuperación de desastres ni de su obligación de pagar por el Servicio Fincloud.
13. Aviso legal.
EL SERVICIO FINCLOUD Y EL CONTENIDO DEL SITIO SE OFRECEN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, FINCLOUD RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA DERIVADAS DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL.
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14. Indemnización.
Usted acepta defender, indemnizar y mantener a Fincloud, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, libres de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdidas y gastos, incluyendo, sin limitación, honorarios legales y contables razonables, que surjan de o de cualquier manera relacionados con su acceso o uso del Servicio Fincloud, o de su violación de estos Términos del Servicio, incluyendo el incumplimiento de alguna representación o garantía de este documento.
15. Limitación de la responsabilidad.
USTED DECLARA CONOCER Y ACEPTAR QUE, EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, EL RIESGO DERIVADO DE SU ACCESO Y USO DEL SERVICIO FINCLOUD Y EL CONTENIDO DEL SITIO CORRESPONDE A USTED.
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16. Control de exportación.
Usted no puede usar, exportar, re-exportar, importar o transferir la Aplicación, excepto ello sea autorizado por la ley Chilena o la ley del país en la cual Usted adquirió la Aplicación o cualquier otra ley aplicable.
Las leyes y reglamentaciones locales pertinentes en materia de exportación son aplicables al Servicio Fincloud. El Usuario acepta que, ni los datos, ni la información, ni los programas de software ni los materiales derivados del Servicio Fincloud (o su producto directo) serán exportados directa o indirectamente en violación de dicha normativa, ni serán utilizados para cualquier propósito prohibido por ésta.
El Usuario reconoce que el Servicio Fincloud está diseñado con capacidades para acceder al Servicio Fincloud cualquiera sea la ubicación geográfica y para que transfieran o de otro modo trasladen el contenido y sus aplicaciones, si las hubiere, entre el Servicio Fincloud y otras ubicaciones tales como estaciones de trabajo de Usuarios. El Usuario será exclusivamente responsable de la autorización y administración de las cuentas de Usuario, así como del control de la exportación y transferencia geográfica de su contenido y sus aplicaciones, si las hubiere.
17. Acuerdo completo.
Estos Términos del Servicio constituyen la totalidad y exclusivo entendimiento y acuerdo entre Fincloud y Usted en relación con el Servicio Fincloud y Contenido del Sitio, y estas Términos del Servicio sustituyen y reemplazan cualquier y todos los acuerdos anteriores escritos o verbales o acuerdos entre Fincloud y Usted en relación con el Servicio Fincloud .
18. Cesión.
Usted no puede ceder o transferir estos Términos del Servicio, por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo y por escrito de Fincloud. Cualquier intento por su parte de ceder o transferir estos Términos del Servicio, sin dicho consentimiento, será nulo y sin efecto. Fincloud podrá ceder o transferir estos Términos del Servicio, a su exclusivo criterio, sin restricción alguna.
19. Avisos.
Todas las notificaciones u otras comunicaciones permitidas o requeridas bajo el presente, incluyendo las relativas a modificaciones de estos Términos del Servicio, se harán por escrito y serán dadas: por Fincloud (i) a través de correo electrónico (en cada caso a la dirección que Usted proporciona) o (ii) por publicación en la Aplicación o en el Sitio. Para notificaciones hechas por correo electrónico, la fecha de recepción, se considerará la fecha en que se transmite dicha notificación.
20. General
La falla de Fincloud para hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a la aplicación futura de dicho derecho o disposición. La renuncia a tal derecho o disposición sólo será efectiva si está escrita y firmada por un representante debidamente autorizado de Fincloud. Con excepción de lo expresamente establecido en estos Términos del Servicio, el ejercicio de cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos de estos Términos del Servicio se hará sin perjuicio de sus otros recursos en virtud de estos Términos del Servicio o de otra manera. Si por alguna razón un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna cláusula de estos Términos del Servicio no es válida o no es ejecutable, dicha disposición se aplicará en la máxima extensión y las demás disposiciones de estos Términos del Servicio se mantendrá en pleno vigor y efecto.
21. Retroalimentación.
Lo invitamos a proporcionarnos retroalimentación, comentarios y sugerencias respecto del Servicio Fincloud (“Feedback”). Usted puede enviar su Feedback enviándonos un email a contacto@Fincloud.cl o a través de las sección de ayuda del Servicio Fincloud. Usted declara conocer y aceptar que todo el Feedback será única y exclusivamente de propiedad de Fincloud por lo que Usted por este acto cede irrevocablemente a Fincloud su derecho, título o interés en dicho Feedback y su contenido.
22. Ley aplicable y jurisdicción.
Estos Términos del Servicio y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por las leyes República de Chile. La jurisdicción y competencia exclusiva de cualquier acción con respecto a la materia objeto de estos Términos del Servicio corresponderá a los tribunales de la comuna y ciudad de Santiago. El Usuario renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción y lugar en tales tribunales.
23. Cómo ponerse en contacto con Fincloud.
Si Usted tiene alguna pregunta acerca de estos Términos del Servicio, por favor póngase en contacto con Fincloud en contacto@fincloud.cl.